Communication client

Une bonne communication client, c’est 50% du métier de freelance. Du choix des mots à la cadence des points, c’est ce qui différencie un dev technique d’un partenaire de confiance.

#Mes principes

• Vulgariser sans condescendre. Le client ne veut pas devenir dev, mais il veut comprendre ce qu’il paie. J’explique les choix techniques en termes business : risque, coût, délai.
• Toujours écrit pour les décisions structurantes. Slack pour le quotidien, mais un compte-rendu écrit après chaque décision importante (architecture, scope, deadline).
• Démos régulières (hebdo minimum). Montrer le travail, pas juste raconter.
• Pas de surprise sur la facturation : devis détaillé, jalons clairs, point sur le budget consommé à chaque fin de sprint.

#Cadence type

• Lundi : sync 30 min — point sur la semaine, blockers, priorités.
• Quotidien async : message Slack récap des avancées + questions ouvertes.
• Vendredi : démo + compte-rendu écrit (Loom si pas de meeting possible).
• Fin de sprint : rétrospective + estimation du sprint suivant.

#Outils

• Loom pour les démos asynchrones (souvent plus efficaces qu’un meeting).
• Notion / Slite pour la doc partagée.
• GitHub Issues / Linear pour le détail technique.

#Ce que je ne fais pas

Ghoster, sur-promettre, cacher un bug derrière un autre. La transparence coûte moins cher long terme.

Cherches un freelance qui sait expliquer ce qu’il fait ? Demande un devis.